品質に自信があるから、30日返品保証はじめました。
品質に自信があるからこそできる！30日の返品保証キャンペーン。ご購入後、実際にご使用いただき、使い心地にご満足いただけない場合は、30日以内の申請で返品・返金を承ります。
ご利用にはLINEアカウントが必要です
ご利用にはLINEからの申請が必要です。商品到着後7日以内に当店の公式LINEにお友達登録をお済ませください。
（商品に同梱される「30日間返品保証書」を御覧いただき、記載のQRコードを読み取ってご登録下さい）LINEアカウントをお持ちでないお客様は対象外となります、予めご了承下さい
■ 保証内容
商品到着日から30日以内の申請で返品可能。
商品代金を返金いたします。
※本保証は予告なく変更・終了する場合がございます。
■ ご利用条件
- 当店にて当該商品のご購入が初めてであること
- 商品到着日から30日以内に申請を行っていること
- ご購入時の付属品一式が揃っていること
- LINEのアカウントを保持し、当店の公式LINEをお友達登録できる方
規定・注意事項
返品・返金について
- 返品送料はお客様負担となります
- 着払いで返送された場合は、送料を差し引いて返金いたします
- 返金はご購入時の決済方法に準じて行います
- 返金完了までに2〜3週間程度お時間をいただきます
返送時のご注意
- お客様ご自身で梱包および配送手配をお願いいたします
- 必ず追跡可能な配送方法をご利用ください
- 配送中の紛失・誤送等については責任を負いかねます
- ※到着・完了の個別連絡は行っておりません
返品対象外事項
- 名入れ（刻印）を施した商品
- 到着から30日を経過した申請
- 事前申請なしでの返送
- 同一商品の2回目以降の購入
- 故意・過失による破損、通常使用を超える損傷
- 当店（鐵兎堂-TETTODO-）以外での購入
ご利用の流れ
※商品到着日から30日以内に申請をお済ませください。30日を経過した場合は受付できません
STEP 01
商品同梱の「30日返金保証書」を確認し
公式LINEに登録
STEP 02
LINEのチャット画面下のメニューから
「返品・交換受付」を選択
STEP 03
申請フォームを
入力・送信
STEP 04
内容確認後
当社より返送方法をご案内
STEP 05
案内に従い
梱包・返送の手配を行ってください
※注文番号・氏名を記載
STEP 06
商品到着確認後
返金手続きを行います